ขั้นตอนตรวจสอบรายการรอดำเนินการอย่างละเอียด
เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือถอนเงินไปยัง Wallet และ SCB Easy รายการจะปรากฏในหน้ารอดำเนินการทุกครั้งที่ระบบรับคำสั่งจากคุณ สถานะจะไล่จาก 'รอตรวจสอบ' ไปเป็น 'กำลังยืนยัน' ก่อนปิดเป็น 'สำเร็จ' หรือ 'ต้องยืนยันเพิ่ม' หากข้อมูลบัญชีธนาคารหรือหมายเลขพร้อมเพย์ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ เราตรวจสอบทุกรายการถอนด้วยขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนโอนเงินออก เพื่อป้องกันการโอนผิดบัญชี รายการฝากส่วนใหญ่ที่มาจาก SCB Easy หรือ Wallet จะขึ้นสถานะอัตโนมัติ ส่วนรายการที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมจะมีบันทึกเหตุผลไว้ในหน้าเดียวกัน คุณเปิดดูได้จากมือถือทุกครั้ง ไม่ต้องรอฝ่ายซัพพอร์ตติดต่อกลับก่อน
- ยืนยันตัวตน
- ประวัติการทำรายการ
- สถานะอัตโนมัติ